お支払いについて
銀行振込（前払い） 下記口座にお振込み下さい。
114銀行 高松支店
口座：普通 0643923
名義：有限会社 トレッセル
●注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。
商品代引 【業者】ヤマト運輸
【決済方法】
・現金
・デビットカード
・クレジットカード
●商品代引による取り扱い上限は30万円（税込）となります。
●注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。
消費税の取り扱いについて ※当店では、消費税（5%）を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ■銀行振込（前払い）
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
■商品代引（宅急便コレクト）
全国一律420円（税込）
※お買い上げ金額10,500円（税込）以上で、代引手数料を当店にて負担いたします。
お支払い期限について ■銀行振込（前払い）
注文承諾メール到着後、7日間以内にお振込み下さい。8日間以降の場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。
■商品代引（宅急便コレクト）
商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。
お届けについて
お届け方法 ・宅配便
ヤマト運輸株式会社、日本郵政にて商品配送を行っております。
商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、配送業者はこちらで指定させて頂きます。
注文フォームでは「宅配便」を選択して下さい。
送料は全国一律 840円（税込）になります。
※お買い上げ金額10,500円（税込）以上で、送料無料です。
●複数の商品をご注文頂いた場合も、上記の送料で配送致します。
●離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。
●ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。
お引き渡し時期について 【お届け日目安について】
●銀行振込（前払い）でお支払いの場合・・・ご入金確認後より7日前後で商品のお届けとなります。
●商品代引（宅急便コレクト）でお支払いの場合・・・ご注文確認後より7日前後で商品のお届けとなります。
【お届け日指定について】
お支払方法によって、以下の配達日の指定が可能です。
●銀行振込（前払い）でお支払いの場合・・・お客様のご入金予定日より8日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。
●商品代引（宅急便コレクト）でお支払いの場合・・・お客様のご注文日より8日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。
■商品のお届けに関しましては当方より「ご注文確認メール」にてお知らせさせていただきます。
◎弊社在庫orメーカーや問屋に在庫がある場合
お届けは約3〜7日程度頂いております。
◎弊社在庫・メーカーや問屋に在庫が無い場合
生産日程・入荷予定日を確認後お届けの予定をご案内させていただきます。
・入荷の状況により、場合によっては納期に1ヶ月以上かかる場合がございますので予めご了承下さい。
※定期的に在庫の確認を行っておりますが、欠品による納期未定やメーカー側の突然の廃盤などが発生する事で、ご注文頂きました製品をお客様のお手元にお届けできない場合がまれにございます。
そのような場合は何卒ご了承頂きます様お願いいたします。
■当方からのご案内メールや、お届け予定日を過ぎても商品が届かない場合、何らかの事由によりトラブルの可能性がございます。大変お手数ですが、弊社までご連絡をお願い申し上げます。
発送日につきましては、後ほどお送りする出荷通知メールでご案内致します。
【お届け時間指定について】
以下の時間帯をご指定することができます。
午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、20-21時
●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
【ギフト包装（ラッピング）】
ギフト包装は承っておりません。ご了承下さい。
海外へのお届けについて 海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承下さい。
販売条件について
●撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。
返品、交換、保証について
返品、交換について 【返品・交換の条件】
ご注文の商品がお手元に届きましたら、まず内容を確認して下さいませ。
商品には万全を期していますが、万一なにか問題がありましたら 迅速に対応させて頂きますので 、商品到着より5日以内に弊社にご連絡くださいませ。
5日以上期間が過ぎたものについての返品は、いかなる条件においても返品不可ですのでご注意くださいせ。
また、お客様都合による【交換・返品・キャンセル】は、いかなる場合にも不可ですので、十分確認の上ご注文お願いします。
ただし、
1.お申し込み商品と異なる商品が届いた場合。
2.破損等不良品
※注意！：使用上問題の無い細かい傷等は除きます。
3.欠品などがあった場合。
上記１〜３の場合、送料、当方が負担にて商品の交換・返品をお受けいたします。（商品到着後５日以内にご連絡をいただいたものに限ります）
・以下の場合の交換・返品・キャンセルはできません。
1. ご使用になった商品。開封を含みます。
2. 商品到着後5日以上経過した商品。
3. お客様のご都合の場合。商品適合違いも含みます。
・キャンセルについて
純正パーツオーダ後のキャンセルは、いかなる場合においても不可です。
【返品の場合の代金返却について】
指定の銀行口座に商品代金をお振込み致します。
【交換の場合の差額の請求または支払いについて】
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※ 銀行へのお振込み手数料
【返品・交換の際の連絡先・送付先】
連絡先 TEL：087-821-8473、mail：ducati（アットマーク）trestles.co.jp
送付先 〒760-0066 香川県高松市福岡町2-23-1 有限会社 トレッセル
※返品・交換の際の配送方法等に特に指定はございません。
商品の保証について メーカー保証適用に準ずる。
保証限度額について メーカー保証適用に準ずる。
保証期間について メーカー保証適用に準ずる。
保証適用外商品について
●お客様の誤った使用方法による破損・故障
●改造された商品
●適切なメンテナンスをされていない商品
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Trestles
情報管理責任者：塩津信
プライバシーポリシー 詳細
「Trestles」(以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。
1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
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2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
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2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注：本人確認の方法
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内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
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